Có nhiều điểm trùng hợp ở đây, nếu Watson tiếp nhận CTR được gọi là mớ hỗn độn thì Ollila cũng cầm trong tay một Nokia già nua, suy sụp nhưng đồ sộ. Một thời gian dài vừa qua luôn phải có người bên cạnh ông. 300 triệu đôla vào nghiên cứu khai thác dịch vụ Internet, để chuyển IBM khổng lồ từ máy tính cứng sang dịch vụ mềm.
Những luận điểm, có lẽ, đẹp nhất của Watson sẽ nằm ở phần này. Nếu nhìn chung, thì cảm giác đó có thể thiếu cơ sở. Nhưng nhờ sự mạo hiểm, IBM đã có nhiều sản phẩm đổi mới.
Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này. Watson đặt Dick, em trai của Tom, vào vị trí phụ trách IBM quốc tế. Ông không lập tức bán ngay các bộ phận không hiệu quả để tập trung vốn vào những bộ phận sinh lời như cách thông thường.
đã suýt bị thất bại khi những lỗi phần mềm đã buộc phải giao hàng trễ hơn. Cùng thời với nhau cũng là lý do khơi nguồn cảm hứng phiêu lưu của Tom. Theo ghi nhận của Peter Drucker, cụm từ công nhân dịch vụ xuất hiện từ 1920 và đó là một trong những dấu hiệu đầu tiên của nền kinh tế tri thức ngày nay.
9, Nhật đầu hàng Mỹ trên chiến hạm Missouri sau khi nước Nhật bị ném bom nguyên tử vào ngày 6. Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô. Cách tiếp cận như thế này, cho phép chúng ta mời Tom và Gerstner vào cuộc đối thoại với nhà công nghiệp tiên phong Watson.
đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu. Trong khi đó, sau sự mạo hiểm lớn đầu tiên Tom đã vượt qua nỗi sợ hãi phải quản lý tập đoàn quá lớn so với ông. Nước ngập các cây cột điện.
Watson gần như thách thức thời gian: Nếu đợt suy thoái kéo dài thì dự định của ông sẽ trở thành quả đại bác bắn vào chính mình. Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống. Watson định tổ chức ăn mừng sự kiện ấy nhưng không thể bởi người cha một đời lam lũ đã ra đi trong đêm hôm đó.
Theo Drucker, suy nghĩ của Watson là một cuộc lật đổ trong một thời kỳ rạn nứt của nền quản lý lao động kỳ dị. Từ ngày Watson nhậm chức, CTR luôn biết tạo không khí như vậy và luôn phải sạch sẽ, ngăn nắp như mệnh lệnh của CEO mới. Tinh thần nghĩ khác và làm khác bắt đầu.
Câu chuyện cay đắng và vinh quang của nhà công nghiệp Thomas Watson không chỉ hấp dẫn mọi người đam mê kinh doanh về khía cạnh kinh doanh của nó. Business Week Online số Bán hàng rong, bị mất cắp tất cả vì mãi uống rượu.
Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gần Nói cách khác, ông đã đặt một tầm nhìn cho IBM trên con đường này khi cùng Đại học Harvard nghiên cứu chế tạo máy tính điện tử. Nhưng với những nhà sản xuất thiết bị đo đếm thời gian đầy tự hào này, ông đang tìm ra công thức diễn đạt một điều khó diễn đạt.