Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi. Đó là chuyện một nhân viên làm thất thoát 600. Năm 1946, IBM sản xuất ra máy viết chữ nổi Braille, với quỹ dành cho cựu chiến binh và bán với giá rẻ.
Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua. Hôm nay, ông sẽ đưa đến cho thế giới một bất ngờ lớn bằng lễ ra mắt máy tính Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?
Các nhà máy đóng cửa như một phản ứng thường thấy. Nếu bạn đã nhận ra rắc rối và đôi khi bạn gặp phải thất bại, thì hãy nhớ điều này: Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy. Chữ C cuối cùng (computer) đã đóng một cột mốc chói lọi vào lịch sử khoa học máy tính hiện đại.
điện để đưa ra khái niệm nhị phân một loại ngôn ngữ toán mà ngày nay là cốt lõi của máy tính. Tất cả các ký tự màu đen này được đặt nằm trong một hình tròn nền trắng. như các nhà lý thuyết trước đó.
Vào thập niên 1930, IBM nắm đến 92% thị phần cho thuê và bán máy xử lý dữ liệu bằng thẻ đục lỗ. Đó là một phần quan trọng trong công việc kinh doanh cách đểchiến thắng người khác. Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.
Quyết định từ bỏ lối mòn sa thải trong đại suy thoái, Watson, với việc tuyển thêm nhân viên đã tỏ rõ cách thức xây dựng lòng trung thành của nhân viên. Chính sách này của IBM ra đời trước một năm sovới sắc lệnh Brown của Tòa án Tối cao Mỹ, vàtrước 11 năm so với Đạo luật của nước Mỹ về Quyền Bình đẳng của Người Da đen. Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:
Vào thập niên 1930, IBM nắm đến 92% thị phần cho thuê và bán máy xử lý dữ liệu bằng thẻ đục lỗ. Nước Mỹ rơi vào cuộc khủng Ba chữ cái này lần đầu tiên được nhìn thấy trên máy in dùng thẻ đục lỗ IBM 026, vào tháng 7.
Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ. Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gần Chúng ta lại thử lấy hậu thế mà so sánh để thấy ảnh hưởng của nhà doanh nghiệp tiên phong Tho- mas Watson lên lý luận mà chúng ta dành để quản trị tổ chức.
Ông hài lòng, ngồi vào chiếc ghế sau cái bàn gỗ nâu. The Five Cs (Nguyên tắc 5C) Conception (Quan điểm rõ ràng) Consistancy (Sự kiên định) Cooperation (Tinh thần hợp tác) Courage (Lòng can đảm) Confidence (Tạo sự tin cậy). Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.
Ngành thiết kế mĩ thuật công nghiệp đã trở thành một khoa học trong các trường đại học. Ở tuổi 82, Watson có thể thấy mình trong gương với những nếp nhăn và các thớ thịt trễ xuống. Watson và IBM đẩy Aiken vào dĩ vãng theo cách của họ.