Thật không may, tôi tình cờ gặp Sidney Gertz, một người bạn và là một nhà tâm lý học rất được kính trọng. Một số lá thư gửi trực tiếp cho thấy bạn cũng có thể là người chủ mới đầy tự hào của bất kỳ thứ gì có giá trị mà thực chất là hàng đã quá đát. Hoặc như thế hoặc là họ sẽ cho rằng anh chỉ nhầm lẫn họ với người khác và anh thực sự biết tất cả những người khác.
Vị Giám đốc Điều hành đã thể hiện được cái mà tôi gọi là phán đoán cảm xúc, hoặc EP (Emotional Prediction). Mệnh đề đứng trước là một từ hoặc một cụm từ chỉ ra chủ ngữ của câu. Đơn đặt hàng đầu tiên là gì?
Vài người bảo thủ vẫn tiếp tục cố gắng đánh bật những kẻ đã chiếm chỗ của họ. Mãi mãi về sau, mỗi khi nhìn thấy tên bạn trong cột Người gửi, họ đều nhớ lại cú điếng người đau đớn đó. Do đó, không cuốn sách nào về kỹ năng giao tiếp lại khuyến khích sử dụng trường BCC.
Nào không còn gì để nói nữa nhỉ? Bạn nghĩ những người phát tán thư quảng cáo sẽ chú ý đoc những chi tiết trong tin nhắn thông báo không có mặt ở văn phòng của bạn và nói, Ôi, chán thật, Roberta, bạn không muốn chúng tôi liên lạc với bạn nữa à? Được thôi, chúng tôi sẽ xóa bạn khỏi danh sách của chúng tôi. Hãy thử xem nếu hoàn cảnh sau xảy ra tương tự với bạn: Đó là lúc mười giờ vào một buổi sáng chủ nhật tuyệt vời. Mẹo nhỏ #19 dựa trên hiện tượng không thể bác bỏ trong tự nhiên: Bất kỳ thứ gì nhìn gần thì to lớn hơn khi nhìn từ xa.
Nếu bạn thấy mọi người trong nhóm bạn rất thích chủ đề lúc đó, hãy lấy tay che miệng lại. Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm được một thứ vũ khí để đập tan kẻ thù xúc phạm đến lòng tự ái này nhờ nắm vững cách giao tiếp khôn khéo mà bạn chưa bao giờ biết đến. Để thay đổi chủ đề, hãy lặp lại hoặc diễn đạt lại rõ ràng hơn những từ hoặc ý kiến của người vừa nói, sau đó kết hợp với từ ngữ hoặc ý kiến của bạn.
Một người bạn ở Chicago đưa tôi đến một cuộc họp ở phòng thương mại của cô ấy. Khi chúng tôi đi qua cửa, cô ấy nói, À, người hướng dẫn đó thật là tốt. Vậy yếu tố chính ở đây là gì?
Vị Giám đốc Điều hành khỏa thân trong phòng thí nghiệm đã hiểu được cảm xúc của bạn và vị giáo sư. Thật là tuyệt nếu bạn ở đây cùng với tôi. Hãy suy ngẫm trong giây lát về những nhà lãnh đạo quả quyết trong thế kỷ hai mươi, những người đã sôi sục trái tim và dâng hiến lý tưởng trước những thách thức nghiêm trọng những người có địa vị đã dẫn dắt các dân tộc đến miền đất mới.
Tôi đã từng làm việc với một sếp rất ghê gớm, một kẻ hách dịch có học thức, người đang phát điên vì con mèo của mình. Nếu bạn gửi bưu thiếp cho những người bạn mà bạn ít gặp khi bạn đang hưởng thụ kỳ nghỉ, bản thân bạn sẽ gánh toàn bộ rủi ro. Tôi đã nói với bạn đủ để bạn có thể trả lời câu hỏi: Vũ khí bí mật của Walter là gì? Bạn đã hiểu.
Anh ấy thích nói về cuộc dạo bộ vừa xong của mình thích đến nỗi tôi khó có thể thay đổi chủ đề khác. Chẳng hạn, Vào những ngày cuối tuần mà trời mưa, tôi thường đi xem phim. Đó là sự đầu tư tốt nhất mà bạn có thể làm được!
Rồi tôi đưa danh thiếp của tôi cho ông. Anh ấy chắc đã nhận thấy sự ngờ vực của tôi. Cô ấy giơ tay ra và nói, Chào chị, tên tôi là Jennifer Newpot, và tên của chị là…?