Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. James cảm thấy rất vui.
- Khởi đầu thì khá tốt. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa.
Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Càng ngày anh càng cảm thấy Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.