Vì thế, chúng ta bắt đầu tìm kiếm cách lựa chọn mới. …Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, người ta có thể cùng lúc cung cấp những dịch vụ cơ bản với những mức giá khác nhau. Khi chúng ta đội chiếc mũ trắng, chúng ta nêu ra những thông tin tổng hợp mang tính trung lập.
Thay vì việc đoán chừng để tìm ra cách xác định vấn đề tốt nhất, sẽ thực tế hơn nếu chúng ta để tất cả các cách xác định có thể thay thế. Gà tây đang được xem như một loại thịt ít đạm. Đây là thời gian để chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh.
…Nhìn lối tư duy chiếc mũ vàng, liệu anh có thấy được điểm giá trị nào của việc sử dụng vật liệu nhựa để làm những đồ trang trí này thay vì sử dụng kim loại. Hãy liên tưởng đến những tờ giấy. Chiếc mũ đen cũng chính là cơ hội để chúng ta chỉ ra những mạo hiểm và vấn đề tiềm tàng ở tương lai: Liệu chúng ta cứ thực hiện gợi ý này thì sẽ xảy ra điều gì?
Bạn không thích Morgan, nhưng bạn không thoải mái khi bộc lộ điều này. Câu hỏi luôn được đặt ra ở đây là liệu những bài học điển hình đó có liên quan thế nào đến tương lai? Liệu chúng có luôn xảy ra như vậy trong mọi hoàn cảnh? Sau khi chúng ta đã xem xét kỹ lưỡng ý tưởng nhờ áp dụng mũ đen và mũ vàng tư duy, tiếp theo chúng ta nên sử dụng chiếc mũ đỏ.
Nhưng bạn có thể chọn lựa ngôn từ để biểu đạt cảm xúc một cách phù hợp. Tôi cảm thấy rất hạnh phúc nếu tôi có cơ hội tham gia một buổi thảo luận mà ở đó bản đồ tư duy đã được hình thành trước khi những người thảo luận đưa ra những quan điểm khác nhau. Khâu quảng cáo sản phẩm mới của chúng ta thua kém so với đối thủ cạnh tranh.
Một cái nhìn hào hứng và khuyến khích khác với một sự xét đoán tích cực. Tuy nhiên những suy nghĩ của chúng ta lại quá thận trọng. Tôi nhận thấy rằng đó là một tình huống không phân thắng bại.
Chiếc mũ đỏ cho phép chúng ta yêu cầu người khác nêu lên xúc cảm của họ và bộc lộ chúng như một bộ phận phù hợp của lối tư duy. Áp dụng chiếc mỹ vàng tư duy, mọi người bàn bạc để tìm ra những mặt ích lợi của phương án đang được xem xét. Mô tả đồng nghĩa với việc định nghĩa trước sự việc.
Các vị thẩm phán cho hay nguyên nhân là mọi người không hiểu hết được tầm quan trọng của vấn đề. Cũng giống như những chiếc mũ khác, mục đích cảu lối tư duy chiếc mũ vàng là in được sắc màu của mình lên bản đồ các sắc màu tư duy. Mọi người đang giảm dần sự hăng hái đối với dự án kinh doanh này.
Lúc này chúng ta sẽ không đề cập tới vấn đề đó. Tôi muốn nêu lên những cảm xúc mũ đỏ tư duy. Và lúc này tôi chỉ muốn rút lại phần vốn của mình.
Không được phép tuỳ tiện yêu cầu: "Bây giờ tôi muốn đội chiếc mũ đen". Nhưng tôi thật sự tin rằng nếu một người nào đó được chỉ cho thấy “sự lôgíc” của sáng tạo, thì nó sẽ có tác dụng lâu dài tới thái độ của người đó đối với sự sáng tạo. Có rất nhiều điểm tích cực quan trọng mà thoạt đầu ta không dễ gì nhận ra.