Trước giờ giao thừa, tôi làm người thông ngôn chúc mừng năm mới trên các đường phố. Stevenson có một giọng nói nghe cứng cỏi và một đôi mắt linh lợi. Những điều ấy bạn hoàn toàn có thể không mắc phải khi chỉ nói theo lối thông thường, bình dị.
Chúng ta cần ghi nhớ điều này. Khán giả của tôi nhận xét rằng thường thì những vị nào ghét giới báo chí truyền hình lại là những khách mời thú vị. Tôi không có câu hỏi nào dành cho anh cả.
Trong chương trình mỗi tối của tôi trên đài CNN, bạn cũng thấy rằng tôi rất thích được lắng nghe các vị khách mời. Nó từng bắt chước anh từ lời ăn tiếng nói cho đến sở thích. Bạn đã đề xuất và khuyến khích mọi người cùng bàn bạc một vấn đề nào đó.
Thứ hai là sự nhạy cảm linh hoạt khi đặt câu hỏi. Nếu bạn cảm thấy chán hay nghĩ là đã tới lúc cần kết thúc cuộc trò chuyện, xin mách bạn một phương pháp hết sức hiệu nghiệm để rút lui ngay lập tức. Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết.
Khung cảnh bạn chọn để bạn bè cùng nhau trò chuyện thì không cần quá màu mè. Trong lúc Brazzie và tôi mường tượng ra một tương lai tối mịt ở trong tù thì Herb lại hết sức bình tĩnh. Sau khi cho tôi biết giờ nào, ngày nào và tại đâu, ông hỏi: Anh sẽ nói về đề tài gì?
Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều. Hãy biến chúng thành của bạn! Hãy nói từ trái tim bạn một cách trung thực nhất. Thế là chúng tôi đã có được một vài phút giây thư thả trong không khí u buồn căng thẳng.
Và cuộc họp sẽ trở nên thú vị hơn nếu bạn luôn sẵn sàng đặt ra những câu hỏi tạo sự tranh luận sôi nổi cho mọi người. Chỉ riêng Pacino là nhún vai: Tôi là một người New York, tôi tưởng đó là một quả bom ấy chứ!. Jim là một nhà báo, nhà văn rất được công chúng mến mộ.
Nhưng nếu có tính háo hức tìm tòi và biết lắng nghe người khác, bạn sẽ học hỏi được nhiều điều ở ngay nơi bạn sống. Phải hết sức tập trung khi phát biểu, tránh tối đa việc nói lạc đề. Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại.
Còn ông thì sẽ nói với họ rằng ông chống lại nó. Mặc dù với độ tuổi ngoài 60 như tôi thì nhạc nhạc rock, nhạc rap quá giật gân và dễ sợ, nhưng tôi cũng phải biết về chúng. Sau đó, tạ ơn trời, phần còn lại của chương trình diễn ra êm xuôi trót lọt.
Các ngôi sao vốn hay nhạy cảm, trò chuyện với họ bạn cần phải hết sức khéo léo. Câu trả lời của tôi là: Xin nhường việc đó lại cho các nhà khoa học. Tôi nghĩ rằng việc trò chuyện cũng giống như chơi golf, như lái xe hay làm chủ một cửa hàng.