Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
- Khởi đầu thì khá tốt. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?
- Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được. - Khởi đầu thì khá tốt. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.
Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.